城管執法人員帶記者看被封住的電梯井與搭建樓層入口。　本報全媒體記者 蔡穎輝攝

本報全媒體記者 蔡穎輝

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“投訴了快一年，城管一直沒有行動。”10月22日，贛州經開區中海天璽小區11棟2單元605室的譚大姐看著自家墻上的裂縫，憂心忡忡。樓頂住戶違法搭建，樓下的住戶們投訴近一年無法解決。每次投訴，得到的答復都是：城管部門已責令違法當事人自行拆除。在城管部門一次次責令整改中，違法建設不但沒有停止，而且樓頂加蓋一層后，又開始建設電梯井，準備安裝電梯。樓下居民對違法搭建帶來的安全隱患擔心不已，不斷聯名投訴，但至今該違法搭建仍未拆除。原因何在？對此，記者進行了調查。

居民：

我們一直投訴，樓頂違建不停

“去年8月，我們發現有大量紅磚運送至樓頂，覺得不對勁，上樓看了才知道頂樓705室的業主要加蓋一層。”譚大姐表示，不僅如此，該業主多次違規運送超過裝修安全規定數量的紅磚、水泥等建筑材料，其中一次運送紅磚的數量就達到5000塊（小區裝修安全管理規定，樓頂紅磚的使用數量不能超過2400塊），嚴重超出樓頂負荷。

“施工中還老掉東西下來，非常危險。”該單元七樓以下的鄰居們告訴記者，705室業主從去年8月至今在樓頂違建施工過程中，從未安裝安全防護網，多次高空墜落建筑垃圾，最嚴重的一次墜落物直接洞穿一樓單元入戶門的樓頂玻璃，對鄰居造成嚴重干擾，并危及生命安全。

“705室本來就是兩層的復式樓，搭建一層后變成三層，他們又運磚上去搭建電梯井，準備安裝家用電梯。”譚大姐告訴記者，自從電梯井建起來后，她家臥室與客廳就相繼出現一米多長的裂縫，位置就在樓頂的電梯井附近。“我開始還以為是刮瓷開裂，找來師傅修補，師傅說這是墻內產生的裂縫，刮瓷修補沒用。我懷疑是樓頂搭建造成的負荷過大，整棟樓產生了安全問題。樓下的居民對此都非常擔心，但我們向城管部門投訴后，卻一直沒有結果。”

譚大姐向記者出示了去年11月至今年8月，她通過贛州市12345便民熱線多次投訴的記錄。記者看到，從去年11月開始，譚大姐基本上每個月都會投訴一至兩次樓頂違法搭建的事，但得到的答復均為“城管部門接到投訴后高度重視，立即趕往現場制止施工，并責令業主自行拆除違法搭建。”

“這近一年的時間都在責令業主自行拆除，業主卻還在不停搭建。”譚大姐說，直到今年8月，有鄰居通過國務院“互聯網+督查”平臺反映后，城管部門才上門責令業主將搭建的加層與電梯井用磚塊封死，不得出入。“我們擔心樓頂加了這么多磚影響整體結構，現在不拆除，只是用磚封住，并不能徹底解決問題。希望城管部門盡快出手，拆除違法搭建。”

城管部門：

鋼筋已經入墻，不敢貿然強拆

群眾投訴這么多次，為何城管部門都是責令業主自行拆除，不能對正在進行的違法搭建進行強拆呢？記者隨后來到贛州市城市管理局經開區分局采訪。

“沒有及時制止業主違法搭建的原因是業主不開門，城管執法人員進不去。”該局相關負責人表示，在其后的幾次上門執法中，發現樓頂確實存在違法搭建。“開發商之前在樓頂澆筑了幾米高的圍墻，等我們發現時，違法搭建的鋼筋已打入圍墻。這種情況下，我們也不敢強拆，怕因此對整棟樓的墻體結構帶來影響，所以一直在做705室業主的工作，希望他自行拆除。”

如果業主一直不自行拆除怎么辦？對于記者提出的疑問，該負責人表示，下一步，將請住房城鄉建設部門對房屋進行安全鑒定，同時進行招標，邀請有資質的企業對該違法搭建進行拆除。