洪觀新聞記者 劉寧昕

春節臨近，給房子來個大掃除，不僅蘊含著“除舊迎新”的美好寓意，更承載了人們對來年美好生活的憧憬。我市家政市場也迎來了一年一度的“高光時刻”，推出春節期間“年嫂”服務，越來越多的“80后”“90后”也紛紛投身家政行業開啟“搶單”模式。

“年嫂”訂單火爆

“現在‘年嫂’價格基本在每小時55元到70元，即使價格漲幅20%，仍然十分搶手，需要提前預約才能匹配到合適的阿姨，目前我們公司已經迎來了訂單高峰，相較于年前增長30%。”南昌市愛她有限公司負責人章云說，“臨近春節，想要臨時安排‘年嫂’上門，幾乎不可能，即使現在預約，也需要排隊兩三天，才能約到熟練且檔期合適的阿姨。”

章云所說的“年嫂”是該公司針對“春節檔”推出的定制化服務，去年12月以來，該公司家政人員尤其是“年嫂”工作日程被安排得滿滿當當。

家住紅谷灘區的陳洪早在半月前便預約了“年嫂”，家政服務人員每天準時上門并仔細地清掃著家中各個角落，從擦玻璃到拖地，不放過任何一處灰塵積聚的地方。“春節合家團聚，需要有人料理宴席、打掃衛生等，但請的‘月嫂’已經返鄉過節，有個‘頂班’阿姨至關重要，為此，我們提前半個月便預定了臘月二十至正月初十期間的家政服務。”陳洪說。

記者在西湖區舒心家政公司門店看到，不少顧客前來咨詢卻失望而歸。公司負責人楊良琴告訴記者，從去年12月底開始，家政服務進入旺季，居家保潔、清洗、全屋精細衛生和收納整理等業務的熱度將持續到元宵節左右，住家保姆和保潔業務在過年期間人手比較緊缺，尤其是保潔業務需求會在年前集中爆發。

專業保潔受青睞

與傳統家政阿姨不同，吳蘭創建的潯蘭管家保潔團隊的家政從業人員“80后”占60%，“90后”占30%，也就是說，整個團隊以“80后”“90后”為主要骨干。她還為隊員配備了統一的專業服裝與清潔用具，制定規范了團隊家政服務標準，家政從業人員每次上門服務都會攜帶專業工具，按標準操作，確保提供給客戶穩定優質的服務。

“我很喜歡這支家政團隊，這已經是我第三次聘請他們上門進行保潔。他們設備專業、動作麻利、干活細心，以往需要四五個小時的工作，交給他們，兩小時不到便能完成，極大地縮短了時間成本，年輕活力的形象改變了我對傳統家政服務從業人員的印象。”市民顧盼盼對這支團隊連聲稱贊。

“在傳統家政行業里，經驗豐富的阿姨更有‘說服力’。但隨著家政業務種類不斷細分，年輕的從業人員配備上專業的技能和細致的服務意識，讓家政行業有了很多新的變化。”吳蘭告訴記者，三年來，她與她的隊員們平均每天服務4家雇主，一干便是十多個小時，逢年過節，訂單更是供不應求，雇主們大多是沖著家政從業人員的年輕與專業而來。

消費券帶火市場

除線下預定家政服務外，線上家政服務搜索熱度上升明顯，春節大掃除、擦玻璃、深度清掃等家政服務成為近段時間的搜索關鍵詞。

通過網絡平臺搜索“家政服務”，可以看到，不少家政服務商家上架了全屋打掃、房間收納等鏈接，更有商家在醒目位置提醒顧客“春節大掃除，早買早預約”“旺季產能緊張，可能存在加價”。

記者了解到，自今年1月1日起，省商務廳聯合美團共同舉辦“江西商務助您潔凈煥新家”消費促進活動，發放330萬元家政消費券，越來越多的市民享受到了家政服務帶來的便利，市民肖露便是受惠的一員。“很劃算。年關將近，家里需要大掃除，消費券可減免不少金額，這個活動讓我們這些忙碌的上班族省心又省力。”肖露表示。

據了解，此次消費券發放范圍覆蓋已入駐或可入駐美團平臺的家政保潔、洗滌護理商家及其特定團購項目，如保潔、家電清洗、整理收納、洗衣洗鞋等。領取對象為領取時實時定位在贛的人員，不限戶籍。消費券發放時間橫跨多個節點，每個領券周期內同一用戶每種面額（共4種）的消費券限領取一張，最多可領取4張，最高抵扣60元。

南昌市巾幗家政服務有限公司負責人、南昌市家庭服務業協會執行會長張二偉告訴記者，此次消費券的發放對家政服務行業起到了積極的推動作用，消費券發放后，家政行業迅速火爆，訂單增長明顯。