江西新聞客戶端訊（江西日報全媒體記者舒海軍）記者日前獲悉，我省多舉措鼓勵實體店根據商品屬性和實際經營條件，自愿公開承諾七日或更長時間無理由退貨。截至去年底，全省共有2690家線下實體店參加無理由退貨承諾活動，共處理線下無理由退貨95.3萬件，退貨金額超5345萬元。

結合居民線下消費習慣，我省在南昌選擇部分商超開展線下無理由退貨試點；在總結試點經驗基礎上，逐步明確了退貨的操作規范，并要求承諾“線下購物無理由退貨”的大型商超，設置無理由退貨受理專區，安排專人跟進并告知消費者相關退貨注意事項。此外，我省還將線下購物無理由退貨納入“江西省放心消費創建示范單位”評選標準，并于去年評選出93家省級放心消費創建示范單位。

省消費者權益保護委員會提醒廣大消費者，無理由退貨不是“無底線無條件退貨”，退貨時應提供退貨憑證，并確保退貨商品不影響二次銷售。同時，消費者還應注意，對不在承諾無理由退貨范圍內的商品，如定制類、生鮮易腐類商品等，無法享受線下購物無理由退貨服務。

來源：江西新聞客戶端