銀發旅游專列,正通過溫情服務與資源整合,讓“詩與遠方”觸手可及?!澳贻p時忙著工作,現在終于能慢下來看世界了?!?1歲的退休教授穆先生在車廂里笑著說道。4月13日20時25分,Y828次贛閩首趟銀發旅游專列——“贛閩風華”號從南昌站緩緩駛出,車上182名旅客將開啟為期6天5晚的慢節奏康養文化之旅。這是我省開出的首趟銀發旅游專列。
首發專列
歡聲笑語
隨行醫務人員
首趟銀發旅游專列出發
本趟列車是中國鐵路南昌局集團有限公司(以下簡稱南鐵)與南昌鐵路旅游有限公司認真落實黨中央、國務院關于發展文旅經濟和提振消費的決策部署,緊扣鐵旅深度融合和高質量發展目標,深入實施“鐵旅融合·樂游中國”鐵路旅游品牌戰略,針對中老年旅客共同打造的定制化主題旅游專列,也是江西開行的首趟銀發旅游專列。專列以“車隨人走、夜行日游、游景停車”的創新模式運營,全列采用臥鋪空調車廂。列車于4月14日6時25分到達福州站,總體行程覆蓋福州三坊七巷、平潭猴研島海濱、“雙世遺”武夷山景區等核心景點,并聯動順昌萬佛石窟、光澤商周文化等特色資源,形成“一線多游”效應。
據統計,乘坐該趟列車的60歲以上旅客占比為七成,平均年齡為64歲,最大年齡為84歲。專列出發前,南昌鐵路旅游有限公司充分考慮銀發旅客的實際情況,在鋪位安排、行前提醒、出行須知等方面為他們提供個性化服務,“這次我和老伴一起出遠門,服務很細致,還有醫護人員跟著,特別安心!”78歲的南昌游客馮忠梅女士在列車上說道。
專列上醫務人員全程隨護
為了讓銀發旅客享受安全、舒適、便捷的旅游出行體驗,鐵路部門在進站口開辟綠色通道,增開安檢通道,優化候車區設置,提前30分鐘預檢車票,安排專人在進站口、扶梯口和站臺等關鍵點位全程引導。旅途中,配備了專業的醫務人員全程隨護,提供健康咨詢、血壓測量、應急醫療等服務。同時,列車上還為有需要的旅客提供“愛心呼喚器”,只需按下呼喚器按鈕,接到信號的列車員便會及時趕來,提供接打開水、攙扶如廁等各類服務??紤]到列車夜間開行情況,列車工作人員還準備了發光提示牌,方便旅客在熄燈起夜后找到鋪位。車廂內還配備放大鏡、老花鏡、針線包等適老服務用品。
首發列車上,工作人員還為旅客們精心獻上了一場文藝大餐。餐車內,歌曲《南屏晚鐘》《萬水千山總是情》引發強烈共鳴,舞蹈《青花瓷》、快板《贛閩風華銀發樂》、書法漢服秀等精彩節目贏得了陣陣掌聲。經典歌曲聯唱環節,更是激發了大家的互動熱情,“很久沒有在公共場合聽到這些老歌了,車上同齡人多,大家一起唱歌,交了不少朋友!”62歲的游客闕春英表示,這種社交屬性和文化沉浸讓旅途充滿樂趣。82歲的游客熊啟文對旅途充滿期待:“這趟行程規劃的景點停留時間充足,無論在車上還是車下,都能慢慢欣賞沿途風景、體驗地方文化。”未來幾天里,旅客們還將體驗平潭“十二金釵”海鮮宴、順昌灌蛋宴和武夷山朱子文公宴三大特色地方美食,以及參與學唱武夷山歌、欣賞茶空間展示、聆聽朱子文化講座等一系列互動活動,深度感受獨特的地域風情。
文/圖陸逸 余建 江南都市報全媒體記者章娜